La Personne de Confiance Externe (PCE) garantit une vision neutre, une confidentialité totale et une indépendance vis-à-vis de l’entreprise
Objectifs
Mettre en place une Personne de Confiance dans votre entreprise pour prévenir, gérer et résoudre les conflits
Durée
Plusieurs rencontres selon l’objectif à atteindre
Langues
Français / Anglais / Allemand
Page dédiée à la prévention des RPS
En cliquant ici, vous trouverez 4 modules vidéos sur les Risques PsychoSociaux et le rôle de la Personne de Confiance.
Page protégée et réservée aux membres et clients du service PCE.
De quoi s’agit-il ?
Depuis une jurisprudence de 2012, les entreprises en Suisse doivent mettre en œuvre des mesures de prévention et de traitement des RPS.
La SECO recommande notamment de désigner une personne de confiance en entreprise (PCE).
La personne de confiance en entreprise (PCE) reçoit confidentiellement, au téléphone, par visio ou en entretien individuel, les managers et collaborateurs qui en font la demande lorsqu’ils s’estiment impliqués dans un conflit, victimes de discrimination, de harcèlement psychologique, de harcèlement sexuel et/ou lorsqu’ils font face à des difficultés individuelles ou relationnelles impactant leur bien-être, intégrité, qualité de vie et performance au travail.
Grâce à l’écoute, au questionnement, à la mise en perspective, à la mise en ressources, à la recherche de solutions constructives et satisfaisantes, la personne de confiance accompagne les collaborateurs vers des choix plus réfléchis et conscients. Selon le besoin, elle va également conseiller les personnes, les aider dans la mise en place de leurs actions et/ou éventuellement les orienter vers d’autres spécialistes.
Nous vous proposons :
- Un diagnostic de situation et des recommandations
- La mise en place de la procédure et d’un plan de communication pour les employés
- 4 modules vidéos à disposition des collaborateurs sur les risques psycho-sociaux et le rôle de la personne de confiance
- La formation des managers et responsables RH sur la prévention et gestion de conflits
Dans le cadre du dispositif de la Personne de Confiance, il arrive que les personnes concernées demandent une médiation pour la résolution d’un conflit. Consultez notre page dédiée pour en savoir plus.
Otherwise9 s’appuie sur une équipe de personnes de confiance et de médiateurs internes et externes.
